La automatización del marketing (Marketing Automation) es una estrategia que transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Al implementar software especializado, las compañías pueden automatizar tareas que antes requerían una considerable cantidad de tiempo y esfuerzo humano, como la segmentación de clientes, el envío de correos electrónicos personalizados y la gestión de campañas en múltiples canales. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las empresas nutrir sus leads de manera más efectiva, asegurando que los mensajes correctos lleguen a la persona adecuada en el momento oportuno. Además, mejora en la personalización comunicación con los clientes y la retención de clientes haciéndola más relevante y oportuna, lo que lleva a una experiencia de cliente más satisfactoria y el crecimiento de la empresa.